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F.A.Q. - Domande frequenti
 

Abbiamo cercato di dare una risposta alle domande più frequenti. In ogni caso fa fede quanto indicato nelle descrizioni degli alloggi e le condizioni generali di locazione

COME CONTATTARCI QUANDO SARETE IN ITALIA

La nostra reperibilità è sempre garantita poiché i nostri cellulari sono sempre accesi dalle ore 08,00 del mattino alle ore 21,30 di sera.


PERIODO MINIMO DI LOCAZIONE

Il periodo minimo di locazione è di una settimana. Eventuali soggiorni di durata inferiore sono possibili in bassa e media stagione.


ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA

Salvo indicazioni contrarie riportate nella descrizione dell'alloggio, gli orari di arrivo e di partenza sono i seguenti:

Arrivo: il giorno di inizio del soggiorno tra le ore 16.00 e le ore 19.00
Partenza: il giorno di fine del soggiorno tra le ore 8.00 e le ore 10.00
Qualsiasi ritardo non concordato deve immediatamente essere segnalato al proprietario o al suo rappresentante il cui telefono figura sul voucher.


ANIMALI DOMESTICI

Gli animali domestici sono ammessi solo negli alloggi segnalati purché siano stati registrati al momento della prenotazione. Eventuali spese extra sono indicate nella descrizione dell'alloggio scelto.


CAUZIONE

La cauzione deve obbligatoriamente essere versata all'arrivo al proprietario o il suo rappresentante in EURO, in contanti.


BIANCHERIA

Salvo indicazioni contrarie riportate nella descrizione dell'alloggio scelto, tutte le case sono dotate di biancheria da letto, bagno e cucina con cambio settimanale. I teli da bagno non possono essere portati all'esterno. Si consiglia di portare con se i teli da piscina o spiaggia perché raramente forniti.


PISCINA

Salvo indicazioni contrarie riportate nella descrizione dell'alloggio, le piscine sono aperte dal 15.05 al 30.09 senza limitazioni di orario


RISCALDAMENTO

Salvo nuova regolamentazione, in Toscana si può utilizzare il riscaldamento solo durante il periodo Novembre-fine Aprile (8 ore al giorno). Al di fuori di questo periodo, l'uso del riscaldamento non è garantito.


TELEFONO

Le eventuali spese di telefono sono da pagare alla partenza direttamente al proprietario o suo rappresentante.


PULIZIA FINALE - SPESE EXTRA (luce, gas, riscaldamento, … )

Se queste spese non sono incluse nel prezzo di affitto, sono da pagare alla partenza direttamente al proprietario o al suo rappresentante.


IMPREVISTO

Qualsiasi problema o imprevisto deve immediatamente esserci segnalato per telefono.

 
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